Datenschutzerklärung

Präambel

Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als „Daten“ bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten, in mobilen Applikationen sowie innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z. B. unserer Social-Media-Profile (nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als „Onlineangebot“).

Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.

Verantwortlicher

Übersicht der Verarbeitungen

Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen.

Arten der verarbeiteten Daten

• Bestandsdaten
• Zahlungsdaten
• Kontaktdaten
• Inhaltsdaten
• Vertragsdaten
• Nutzungsdaten
• Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten

Kategorien betroffener Personen

• Kunden
• Interessenten
• Kommunikationspartner
• Nutzer
• Geschäfts- und Vertragspartner

Zwecke der Verarbeitung

• Erbringung vertraglicher Leistungen
• Kontaktanfragen und Kommunikation
• Sicherheitsmaßnahmen
• Büro- und Organisationsverfahren
• Bereitstellung unseres Onlineangebotes

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Maßgebliche Rechtsgrundlagen nach der DSGVO:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) – Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen spezifischen Zweck oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) – Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

TLS/SSL-Verschlüsselung (https): Um die Daten der Benutzer zu schützen, verwenden wir TLS/SSL-Verschlüsselung. Hyper Text Transfer Protocol Secure (HTTPS) wird in der URL angezeigt, wenn eine Website durch ein SSL/TLS-Zertifikat gesichert ist.

Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting

Wir hosten dieses Onlineangebot auf einem Server der Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern. Der eingesetzte Server steht in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main, Deutschland. Die Verarbeitung erfolgt in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Abruf unserer Website werden technisch notwendige Daten in Server-Logfiles verarbeitet: die aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp und Version, das Betriebssystem des Nutzers, die zuvor besuchte Seite sowie die IP-Adresse. Diese Daten sind erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage sind unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Logfiles werden nach 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zu Beweiszwecken bei einem konkreten Sicherheitsvorfall länger benötigt werden. Aus den Logfiles erstellen wir eine Zählung der Seitenaufrufe ohne Bezug zu einzelnen Personen.

Schriftarten

Wir binden die auf dieser Website verwendeten Schriftarten (Sora und Manrope, lizenziert unter der SIL Open Font License) ausschließlich lokal von unserem eigenen Server ein. Beim Aufruf der Seite wird keine Verbindung zu Servern Dritter — insbesondere nicht zu Google Fonts — aufgebaut; Ihre IP-Adresse wird dabei an keinen Dritten übermittelt.

Cookies und Einwilligung

Beim ersten Aufruf fragen wir Sie, ob wir über die technisch notwendigen Vorgänge hinaus Daten verarbeiten dürfen. Ohne Ihre Zustimmung werden keine Cookies gesetzt und keine Analysedaten erhoben; gespeichert wird dann allein Ihre Entscheidung selbst (im lokalen Speicher Ihres Browsers unter teccc-einwilligung), damit wir Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut fragen müssen. Diese Speicherung ist zur Bereitstellung des von Ihnen gewünschten Dienstes unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Ihre Einwilligung ist freiwillig und jederzeit widerrufbar: Über die Schaltfläche „Datenschutz-Einstellungen“ am unteren Bildschirmrand können Sie Ihre Wahl ändern oder zurücknehmen. Der Widerruf wirkt für die Zukunft und ist ebenso einfach wie die Erteilung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Rechtsgrundlage der einwilligungsbasierten Verarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Reichweitenmessung mit Matomo

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir Matomo ein, eine Analyse-Software, die wir selbst auf unserem eigenen Server in Deutschland betreiben (erreichbar unter /stats/ derselben Domain). Es findet keine Übermittlung an Dritte und keine Übermittlung in Drittländer statt; wir setzen insbesondere keine Dienste von Google zur Reichweitenmessung ein.

Verarbeitet werden: aufgerufene Seiten und Verweildauer, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, die zuvor besuchte Seite (Verweis), verwendetes Gerät, Browser und Betriebssystem, ungefähre Herkunftsregion sowie Interaktionen wie das Starten des TECCC CHECK oder das Absenden eines Formulars. Ihre IP-Adresse wird dabei gekürzt (anonymisiert) verarbeitet.

Matomo setzt hierfür zwei Cookies auf Ihrem Gerät: _pk_id (Wiedererkennung wiederkehrender Besuche, Laufzeit 13 Monate) und _pk_ses (laufender Besuch, Laufzeit 30 Minuten). Zweck ist die statistische Auswertung der Nutzung unseres Angebots, um Inhalte und Technik zu verbessern. Die erhobenen Daten werden nach 14 Monaten gelöscht.

Erteilen Sie keine Einwilligung, wird Matomo gar nicht erst geladen. Ein Signal „Do Not Track“ Ihres Browsers respektieren wir zusätzlich.

Zuordnung von Werbekampagnen

Mit Ihrer Einwilligung speichern wir eine in der Adresszeile übergebene Kampagnenkennung (etwa gclid, msclkid oder utm_*-Parameter) für die Dauer Ihres Besuchs im Sitzungsspeicher Ihres Browsers (teccc-herkunft). Senden Sie anschließend ein Formular ab, übermitteln wir diese Kennung zusammen mit Ihrer Anfrage, damit wir nachvollziehen können, über welche Anzeige der Kontakt zustande kam. Ohne Einwilligung unterbleibt diese Speicherung; die Kennung wird dann nicht ausgewertet. Der Sitzungsspeicher wird spätestens beim Schließen des Browser-Tabs geleert.

Kontakt- und Anfragenverwaltung

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Post, Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via soziale Medien) werden die Angaben der anfragenden Personen verarbeitet, soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfragen erforderlich ist.

Über die Kontaktformulare auf unseren Seiten erheben wir die dort abgefragten Angaben: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Firma und Telefonnummer sowie gegebenenfalls Ihre Nachricht. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Ihre Angaben werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

TECCC CHECK

Der auf unserer Website angebotene TECCC CHECK ist ein Fragebogen zur Standortbestimmung Ihrer digitalen Infrastruktur. Ihre Antworten werden ausschließlich in Ihrem Browser verarbeitet und erst dann an uns übermittelt, wenn Sie den Fragebogen abschließen und uns Ihre Kontaktdaten für die Auswertung übermitteln. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) und b) DSGVO).

Demo der Unternehmenssoftware Desk (auf Einladung)

Unter www.teccc.de/demo/ und demo.teccc.de stellen wir eine Demo unserer Unternehmenssoftware Desk mit fiktiven Daten bereit. Der Zugang erfolgt auf Einladung: Nach einem Gespräch oder einer Anfrage über unser Kontaktformular legen wir für Sie einen persönlichen Zugangslink an. Dabei speichern wir Ihren Namen, Ihre Firma, Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls eine interne Notiz, den Zeitpunkt der Einladung und ihr Ablaufdatum (in der Regel sieben Tage).

Wenn Sie den Link öffnen, protokollieren wir die Anmeldung mit Zeitpunkt, Einladung, IP-Adresse und Browserkennung, danach jeden Seitenaufruf in der Demo mit Zeitpunkt, Einladung und aufgerufener Seite. Zweck ist die Vor- und Nachbereitung unseres Gesprächs: Wir sehen, ob und welche Bereiche Sie sich angesehen haben. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO). Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt, in der Demo setzen wir keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge ein. Zugänge unserer eigenen Mitarbeiter werden nicht protokolliert.

Für die Anmeldung setzt die Demo ein technisch notwendiges Cookie („demo_zugang“, Gültigkeit höchstens sieben Tage, nur für den Server lesbar), damit Sie sich innerhalb dieser Zeit nicht erneut anmelden müssen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Eingaben, die Sie in der Demo vornehmen, bleiben ausschließlich in Ihrem Browser (lokaler Speicher) und werden nicht an uns übertragen.

Einladungen und Nutzungsprotokoll löschen wir zwölf Monate nach der Einladung, auf Ihren Wunsch früher; wenden Sie sich dazu an kontakt@teccc.de. Registrierungen aus der Zeit, in der die Demo eine Selbstregistrierung anbot (bis zum 23.10.2026), löschen wir ebenfalls zwölf Monate nach der Registrierung.

devicefleet — Anfragen, Bestellungen und Zahlung

Unter devicefleet.de bieten wir Geschäftskunden Zubehör, Mietgeräte, Mobilfunk und Geräteverwaltung (MDM) an. Stellen Sie dort eine Anfrage zusammen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben: Firma, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Nachricht sowie die gewählten Geräte, Artikel und Leistungen, auf Wunsch je Gerät auch Gerätename, Abteilung und Rufnummer. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und die Erfüllung des Vertrages (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) sowie Ihre Einwilligung, soweit Sie uns freiwillig weitere Angaben machen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Ihre Auswahl wird bis zum Absenden ausschließlich in Ihrem Browser gespeichert (lokaler Speicher), damit Sie zwischen den Seiten wechseln können, ohne von vorn zu beginnen. Diese Speicherung ist für den von Ihnen angeforderten Dienst technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); sie wird nicht zur Analyse Ihres Verhaltens verwendet und lässt sich über die Einstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.

Abgesendete Anfragen speichern wir in unserer internen Auftragsübersicht, um sie zu bearbeiten, den Auftrag abzuwickeln und Rückfragen zu beantworten. Zur Lieferung geben wir die erforderlichen Daten an unseren Lieferanten weiter, insbesondere die Brodos AG, Erlanger Straße 9–13, 91083 Baiersdorf, sowie an den jeweiligen Versanddienstleister. Bei Mietgeräten übermitteln wir die für den Mietvertrag erforderlichen Angaben an den jeweiligen Mietpartner, bei Mobilfunkverträgen an die Vodafone GmbH. Rechtsgrundlage ist jeweils die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Anfragedaten löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Für Unterlagen, die Handels- oder Steuerrecht betreffen, gelten die gesetzlichen Fristen von sechs beziehungsweise zehn Jahren.

Zahlungsdienstleister Stripe

Für die Online-Zahlung von Zubehör und Einrichtungsleistungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland. Wählen Sie die Online-Zahlung, werden Sie auf eine von Stripe betriebene Bezahlseite geleitet. Die dort eingegebenen Zahlungsdaten, etwa Kartennummer oder Bankverbindung, werden ausschließlich von Stripe verarbeitet; wir erhalten sie nicht. Wir übermitteln an Stripe den Rechnungsbetrag, die Positionen des Auftrags und unsere Auftragsnummer und erhalten zurück, ob und wann die Zahlung eingegangen ist. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Stripe kann Daten auch in Drittländer übermitteln. Als Grundlage dienen die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Einzelheiten zur Verarbeitung durch Stripe finden Sie unter stripe.com/de/privacy.

Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben gelöscht, sobald deren zur Verarbeitung erlaubten Einwilligungen widerrufen werden oder sonstige Erlaubnisse entfallen. Sofern die Daten für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird ihre Verarbeitung auf diese Zwecke beschränkt.

Rechte der betroffenen Personen

Ihnen stehen als Betroffene nach der DSGVO verschiedene Rechte zu:

• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.
• Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.
• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden, und auf Auskunft über diese Daten.
• Berichtigungsrecht: Sie haben das Recht, die Vervollständigung oder Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.
• Löschungsrecht und Recht auf Einschränkung: Sie haben das Recht zu verlangen, dass Sie betreffende Daten unverzüglich gelöscht bzw. deren Verarbeitung eingeschränkt wird.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Sie betreffende Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Zuständig ist für uns die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

Änderung und Aktualisierung

Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen.