Jedes Anliegen landet bei der Person, die es erledigt
- Feste Betreuerin je Kunde: Verträge, Verlängerungen, Angebote
- Service und Technik: Störungen, SIM-Tausch, Einrichtung, Umstellung im Parallelbetrieb
- Aufträge und Abwicklung: Bestellungen, Lieferungen, Lizenzen
- Rechnungen prüfen, Rückfragen mit dem Anbieter klären
- Erreichbar per Telefon, E-Mail und Ticket im Kundenportal
Rechtzeitig verlängert
Wir kennen jede Laufzeit und melden uns vor dem Ende mit einem Angebot, das zu Ihrem tatsächlichen Verbrauch passt.
Ein Anruf genügt
Wir nehmen die Störung auf, melden sie beim Anbieter und halten Sie auf dem Laufenden.
Geschäftskunden, betreut aus Gelsenkirchen
Für betreute Kunden kostenfrei
Zur Betreuung gehört das TECCC Kundenportal unter my.teccc.de. Alle Bestandskunden, die wir betreuen, nutzen es in der Stufe Basis ohne Kosten. Wer auch Verträge bei anderen Anbietern von uns pflegen lassen möchte, bucht Concierge dazu.
für alle Bestandskunden, die wir betreuen
- Alle Verträge über TECCC an einem Ort
- Laufzeiten mit Kündigungsfristen
- Kosten je Bereich, Standort und Anbieter
- Ticket, Anfrage und Rechnung an einer Stelle
- Fester Ansprechpartner
netto, monatlich kündbar, bis 50 Positionen inklusive
- Alles aus Basis
- Verträge bei anderen Anbietern erfasst und gepflegt
- Erinnerung vor jeder Kündigungsfrist
- Einrichtungstermin: 45 bis 60 Minuten per Video oder vor Ort
- Jährliche Rechnungsprüfung
Geräte mieten, ausstatten, verwalten
Smartphones und Tablets für Unternehmen. Miete, Geräteverwaltung und Ausstattung sind einzeln buchbar und laufen über denselben Ansprechpartner.
Mieten ab dem ersten Gerät
Neue Geräte zur festen Monatsrate, ohne Mindestmenge, inklusive Versicherung. Ersatzgerät bei Defekt innerhalb von 24 bis 48 Stunden.
Sperren und löschen bei Verlust
Alle Firmengeräte zentral eingerichtet und verwaltet.
Schutzglas, Hülle, Laden
Passend zum jeweiligen Modell, auf einem Lieferschein mit dem Gerät.
Anliegen besprechen
Drei Angaben genügen. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden, persönlich und nicht automatisiert.